顧客服務部配件管理的規定(doc 12頁)

顧客服務部配件管理的規定目錄：
1．管理程序
2．中心配件帳務處理
3．質量記錄

顧客服務部配件管理的規定內容簡介：
為了規定對本公司產品的配件在為顧客服務工作中所進行的配件更換、領用的條件，並對配件的申領計劃、發運、更換、回收進行有效控製，特製定本規定。
顧客服務部配件計劃的管理A. 技術配件科根據產品生產計劃、服務部倉庫存情況和安全庫存量、各管理中心和指定網點的需求及領用情況，在每周一向公司物資供應部門提供配件需求計劃。配件需求計劃必須經科長審核，部長批準。B. 已批的計劃由技術配件科采購計劃主辦負責傳遞給公司物資供應部門、服務部倉庫，並負責跟進計劃實施進度。C. 中心計劃主辦根據物資供應部門所提供的計劃供應時間，隨時檢查MRPII係統的庫存，在供應時間內到貨後7天內領完。帳目管理員必須在24小時之內將領料數輸入電腦。D. 采購計劃主辦必須對中心有需求, 但公司物資供應部門無法提供的配件建立台帳, 並設法另找供應渠道或實行中心間互相調配的方式解決，如在3天之內確定不能解決的要立刻向上級領導反映，尋求解決方法。

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