企業客戶服務的執行手冊(doc 44頁)

企業客戶服務的執行手冊目錄：
1、走向專業化
2、公司與客戶對你的期望
3、利用公司的資源
4、客戶部人員的具體責任
5、安排會議
6、業務工具“竅門”和一些“千萬不要”

企業客戶服務的執行手冊內容簡介：
創意拍攝（平麵印刷與電視製作）：盡早讓製作人參與。利用好他們的經驗，爭取加分。電視廣告片的製作從腳本到完成通常要1個月。製作前的會議（PPM）必須討論透徹，以保證大家達成共識。細節失誤會影響成本。如：要確保“模特租借表格”已簽字。在正式拍攝前一定要確保獲得合法的版權和審批合格證明。當你要求客戶批準所選用演員，拍攝場地，使用的音樂，要確保能提供完整的資料。在最後一次PPM上通過的內容在拍攝過程中不能更改。學會使用專用名詞。如果應邀到拍攝現場，不要幹擾那裏的工作。

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