服務的交付與傳遞分析(ppt 25頁)

服務的交付與傳遞分析(ppt 25頁)內容簡介

服務的交付與傳遞分析目錄：
一、服務的位置選擇
二、服務渠道的選擇
三、服務渠道的發展與創新

服務的交付與傳遞分析內容簡介：
服務位置的選擇：
位置是企業做出的關於其在什麼地方經營和員工處於何處的決策。
　　服務提供者和顧客者之間相互作用的方式主要有三種：
1顧客來找服務提供者
2服務提供者來找顧客
3服務提供者和顧客在隨手可及的範圍內交易。
在第一種情況下，坐落位置變得特別重要。

..............................

投訴：help@cnshu.cn