我國移動飛信立體式整合營銷(ppt 32頁)

我國移動飛信立體式整合營銷目錄：
一、案例簡介及主要措施
二、執行後的效果分析
三、營銷案例亮點和缺點自評價
四、對市場影響和經驗總結

我國移動飛信立體式整合營銷內容提要：
QQ和MSN等聊天工具占據了IM市場主要份額，飛信的後進入市場麵臨強大競爭,飛信產品使用流程較繁瑣，與競爭對手尚有差距，導致飛信客戶端發展難度大，用戶教育成本高，如何在競爭激烈的IM市場分一杯羹，是飛信項目麵臨的最主要問題。大部分飛信用戶被免費短信的資費優惠吸引而來，此階段飛信用戶的活躍度和粘度不夠。單純互聯網推廣成本過高，原有的話音渠道模式推廣無法滿足飛信產品特性。
定位用戶群：年輕學生和白領精確用戶生命周期及認知階段匹配相應渠道及銷售手段參考競品互聯網推廣模式，結合實體渠道形成立體式營銷模式加強地麵教授，更高效的幫助用戶建立好友關係加大渠道拓展，快速提高新增用戶數量達成用戶真實使用.
從2007年推廣，主要利用互聯網及網絡平台線上資源，配合校園和網吧渠道進行飛信活動推廣，促進用戶使用pc客戶端，同步協助用戶建立好友關係，同時再次通過整體活動的積分獎勵措施，延長用戶對業務的使用時長，最終達到了讓飛信用戶對產品的忠誠度的目的通過線上、線下多種手段推廣飛信業務，用戶從30萬活躍數量提升至63萬人；PC客戶端活躍用戶達到30萬人，是活動前使用人數的3倍。
飛信大使招募：利用300名飛信大使推廣周傑倫“不能說的秘密”活動，針對本次活動性質及周傑倫的影響範圍，特別選擇年齡段在18～25歲的年輕人群進行推廣推廣流程：活動介紹；飛信業務介紹；飛信業務使用方法演示；協助用戶進行飛信使用並添加活動客服麵對麵推廣教授有利於飛信業務操作的清晰展現，並增加信任程度，提升用戶間添加好友幾率。

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