新利体育取现 技巧及溝通技巧(doc 56頁)

新利体育取现 技巧及溝通技巧目錄：
第1章 學習基本技巧.....3
第2章 交流信息.....13
第3章 掌握更多技巧.....19
第4章 為成功而溝通.....31

新利体育取现 技巧及溝通技巧內容提要：
慎重選擇溝通媒介是信息溝通的基礎。對許多人而言，這種選擇不外乎口頭語言和書麵語言。如果你追求的是快速和便利，不妨選擇口頭語言；如果你追求的是像打印的文件那樣持久和有序，不妨選擇書麵語言，它將使對方經反複思考後做出答複。
電子媒介創造了一種介於口頭語言與書麵語言之間的溝通方式，為信息溝通提供了新的選擇。電子郵件既有電話交談時的那種即時和非正式的特點，又能以信件的形式存在並存檔。溝通方式的選擇決定於信息溝通的目的。請你先確定要溝通的信息，然後選擇最適當的溝通方式，前提是要確保你已掌握了運用這種方式的技巧。
正如不同民族有不同的烹飪方式一樣，不同的溝通風格在語言和手勢上也有很大差異。比起歐洲人來，日本人和其他亞洲人更愛保持沉默；德國人、北歐人和英國人不像拉丁語國家的人那樣善於辭令，他們的手勢也趨於保守；英國人不願直接道明自己的用意；澳大利亞人的實話實說往往使別人感到不習慣；美國人則喜歡通過集會或視覺效果強烈的標語進行溝通。
溝通方式可分為五種：書麵語言、口頭語言、身體語言、圖像語言以及各種方式的結合。盡管前四種方式獨立運用效果也不錯，但兩種或多種方式結合使用可以增加趣味性、促進理解並且具有更持久的效果。因此，多種方式結合使用，溝通效果更佳。
通過商業傳媒與電子技術相結合，如多媒體、電視會議，進行溝通，是多種方式結合使用的實例。多媒體使用權我們能更好地利用視象材料。當與許多人，尤其是與大型組織的員工進行溝通時，多媒體越來越受青睞。

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