上海理工大學銀行營銷管理(ppt 15)
上海理工大學銀行營銷管理(ppt 15)內容簡介
一、什麼是營銷 ---營銷定義5要素
1、營銷是策劃的過程
2、進行營銷策劃需要構思（產品）、
定價、促銷、分銷（地點）
營銷的“4個P”
產品（product)
價格（price)
促銷 (promotion)
地點（place)
營銷的“4個P”
3、營銷對象可以是有形的物品， 也可是一種服務或想法。
銀行服務的4個特征
1）無形性
2）關聯性
3）多樣性
4）易消失性
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