標準化的調查訪問(ppt 83頁)

標準化的調查訪問內容提要：
訪員相關誤差顯著性上，還可加上依標準化訪問程序的重要價值：可複製性。極少有研究者設計研究來估計其資料中的訪員效應，然而，提高訪員搜集資料的標準化程度及其一致性非常重要，如此，也才能提供他人重複研究結果的基礎，研究機構或研究者很容易忽略訪員相關的誤差，相對於其它減少誤差的策略，如增加樣本數，減低訪員相關誤差顯然成本低多了。
逐字念出題目受訪者對原始題目的回答不完整或不恰當，繼續以非引導式的方式追問不以訪員判斷記錄答案，答案隻能記錄受訪者所陳述的訪員對訪問所涵蓋主題不應提出自己私人的意見，以影射個人特別價值觀及好惡；也不應對受訪者回答內容表示正反意見,不適當的調查工具—如設計不良的問卷受訪者不清楚自己該扮演的角色.
追問是訪員技巧中最難學的部分追問是問答過程中無法完全被標準化的一部份調查測量中，追問是一項重要的誤差來源（Hyman；Groves & Magilavy，1980）開放性問題的訪員追問誤差更明顯訪員最常犯的追問誤差：引導性追問、該追問而未追問追問時特別容易有訪員差異的三種情況：
1.訪員的期望會影響其追問的行為（Hyman，1954）。
2.對於可能有多重答案的題目，訪員差異可能導致答案數 量上的差別。
3.在處理「不知道」或同類問題時，訪員差異會使結果有差異解決追問誤差最有效的方法：改進題目質量，使訪員追問機率減少。

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