某公司消費者洞察(ppt 28頁)

某公司消費者洞察內容提要：
英文字典說，Insight是看清/看入某一狀況的能力The English dictionary says an insight is the power or act of seeing into a situation.

中文字典說，洞察是「洞悉事物原委的觀察」The Chinese dictionary says, "Don Cha" is a sharp observation that see through the surface of something.

它必需有明顯的相關性 (relevant)才能讓許多人說“感同身受”它必需無人觸及過 (unexploited)才能讓消費者說“那就是我的感覺！沒有人用這種方法說出來過!”才不會讓消費者說“陳腔濫調!”洞察力，就是找到“春天的意思”的能力。

(1) 令觀者投入 (be involving)“它真了解我，說得太貼切了”“那就是我的感覺! 沒有人用這種方法說出來過!”“我從沒有這樣過.....但是這就是我的感覺”"Someone's ouched my heart."

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