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移動集團大客戶行業應用(PPT 56)

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客戶管理
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移動集團, 集團大客戶, 行業應用
移動集團大客戶行業應用(PPT 56)內容簡介

行業應用是保障業務領先、技術領先、服務領先、市場領先的重要保證,其目的在於通過行業應用的建設、開發、示範、培訓、交流等作用盡快在全省範圍內形成競爭規模優勢,促進行業應用的持續、穩定、健康發展,為麵向未來的業務的發展和市場開拓提供有力的借鑒。
集團客戶的爭奪,已成為新時期通信行業的一大競爭重點,各競爭對手均加大了集團客戶營銷工作的力度,推廣行業應用、深度鎖定集團客戶日顯必要與緊迫。
集團單位的行業應用,主要是指以一個集團單位為基本單元,充分利用我移動通信的各項資源,為集團單位在辦公、管理及生產、服務等方麵提供全麵的信息化解決方案,急用戶之所急,充分利用移動通信網絡優勢、技術優勢與服務優勢,搶在競爭對手之前占領市場,先入為主,將集團單位牢牢地控製在我們手中

集團單位的行業應用,主要有三大意義:
一、通過在集團單位推廣行業應用,增加集團單位整體的粘性,讓移動手機成為集團單位員工工作過程中不可替代的重要一環;
二、增加了對集團單位的業務營銷力度,促進數據業務的快速發展;
三、通過對集團單位重要信息的挖掘,並唯一地通過移動通信網絡(特別是短信平台)給社會公眾實現信息交互或共享,為移動提供了有價值的公眾信息業務,體現了業務領先功能,提高了公眾用戶對移動通信網絡的信賴程度,同時,也給集團單位提高了服務質量與水平,甚至還可以為其增加新的業務創新點


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