醫藥保健品銷售經理手冊(doc 39頁)

醫藥保健品銷售經理手冊內容提要：
1.1.1　新崗上任
　　當你接任前任經理時，他已經為你刻畫了一條線，試問你會怎麼做，是將線條清掉？（否定前任業績或將所有的責任推在前任身上），是自己重新畫一條線？（不管前任做得怎樣，統統采取於已無關，顯示自己的能力），還是畫一條延長線？（肯定前任經理的工作業績，並站在前任經理肩膀上攀登新的高峰）。
　　最聰明的舉動是在前任經理的線條上畫延長線。
　　1.1.2　等待失敗
　　銷售經理的結局永遠是失敗，這是一個現實的問題，因為你是一位高級的雇員，而不是老板，你的工作業績，永遠滿足不了他的期望，想的總是比你做得容易得多，因此你不必傷感，你必須擺正自己的位置，要有點道家思想“平和，順其自然”想法，一定不能刻意地對待那個位置。
　　做銷售經理，就象一名跳高運動員，當裁判將尺杆不斷升高時，你的自己個人技術也在不斷在提高，但是即是你成為世界冠軍時，最終等待的還是落杆而造成失敗。
　　不過，這時的你已是掌握跳過一定高度的技能的運動員，應是值得慶興的，要知道有很多具備相同技能的人，還沒有機會成為跳高運動員。
　　1.1.3　尊重前輩
　　有九千九百九十九個理由可以說哪老頭的不是，但唯有一個理由，你必須承認，他活得歲數比你長，經曆得比你多，這就足夠。因此在你的工作及創意前輩往往會提出不同建議，甚至用比較強硬的語言教訓你，此刻你最好的辦法是聆聽，而不是反抗和蔑視，也許他的話，對你的工作中幫助很大。
　　世界上任何一個正統的宗教，其宗旨不外乎在修煉自己的品德、端正自己的言行，在人的心裏產生一種理念和信仰。
　　大家有了共同的理念、信仰、目標，自然就有共同的話題，共同的語言，在學習、工作、生活中就能互相幫助、相互鼓勵，將人們團結在一起。
　　作為藥品銷售經理，思想觀點、人生態度積極樂觀，舉止行為要穩重大方，努力工作，品德高尚，樂於助人，忠於企業，孝敬父母，獻身事業，這些要求和宗教的宗旨根本是一樣的。
　　作為一個樂觀的、舉止穩重大方的藥品銷售經理，肩負開發市場的責任和義務。這時的情景如同西方的傳教士初到達一個落後而又陌生的環境中一樣，人們從不相信你、排斥你、到大家信任你、歡迎你、尊敬你，你將需要用你的信心、耐心，將你的產品、你的理念、企業文化、售後服務慢慢地讓對方采納並認同，推銷產品實質是推銷人格，人格的優秀才能起到愛屋及烏的效果。你想成為優秀的人，你必須具備優秀人格。
　　1.2　修煉自己的品德
　　1.2.1　管理人員的品德是什麼？
　　作為管理人員，首先應該注意是否有自我管理的能力。如果管理人員有了什麼過錯，就會被人指責為“他沒有管理能力”。對管理人員進行教育的中心課題，是提高管理能力。人的行動是受品德和性格左右的，管理人員應該具有管理人員的品德，這是不容輕視的問題。也就是說，要研究管理人員應該具有什麼樣的品德，明確必要的品德，使管理人員掌握它，用於“自我改造”。
　　管理人員必須具備的十項品德
　　管理人員無論什麼時候，都是根據工作的內容、管理對象的性質、個性的不同而采取不同的管理方法。作為管理人員來說，必要的品德是很多的，以下談到的十點，是管理人員最起碼應該必備的。

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