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會議營銷標準規範培訓流程(ppt 40頁)

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營銷製度表格
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會議營銷標準規範培訓流程(ppt 40頁)內容簡介

會議營銷標準規範培訓流程內容提要:
物品準備包括條幅、產品手冊、易拉寶、VCD、幻燈機(有條件的可用投影儀、手提電腦)、簽到本、展示卡、檢測儀器、報告單等。
人員準備發放邀請函。實行家訪式拜訪,進行一對一溝通,提高尋找目標客戶的準確率;電話確定到會名單,是對家訪的補充和鞏固,提高到會率;分工預備會,分工明確,責任到人,發揚團隊精神,充分調動員工的積極性。
會場進入指示牌(賓館或酒店提供),並由專人引導入會場,進入定位置落座;接待、產品資料、醫學資料擺放、產品展示區(堆頭大小、形狀、位置體積)設計、谘詢區、條幅懸掛等均要有專人負責。
了解顧狀況—涉入產品資料及相關信息—引起顧客興趣—尋找重點顧客試用、試用之後產生購買,引起連帶效應—分類指導,個性化溝通(攻堅階段),購買不購買均回訪,做好服務工作。
電話跟蹤(包括業務員谘詢專家):親情跟蹤:聯誼會上未購產品的顧客兩天內回訪,進一步探求顧客未購原因並做相關解釋,借專家的勢進行深入溝通,力爭促成購買。
回訪跟蹤:詢問情況(若購產品了解有效、顯效時間及使用方法,是否有投訴抱怨並作解釋)回訪時間第一次從購物之日起一周內,第二次回訪時間,即首次回訪後一月內;



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