市場消費者決策製定(ppt 29頁)

市場消費者決策製定內容提要：
一、如何配送你的產品?
二、當配送你的產品時會出現什麼情況?
三、如何安置你的產品?
四、如何儲藏你的產品?
五、你的產品如何流通?
六、客戶到底用你的產品作什麼?
七、當客戶使用你的產品時，需要什麼樣的幫助?
八、交易或利潤的情況如何?
九、如何維護你的產品?
十、你的產品被報廢或是不再被使用時會發生什麼情況？
“如果一個人想要移動一艘船，他隻需要不停地推，船終將移動，問題在於一旦動起來，你將無法停住它.”營銷計劃須始於客戶，而了解客戶必須從了解購買過程開始，購買過程可視為特殊步驟或階段中的事件，過程中的每一步都存在創造價值的機會，產品不是價值創造的唯一源泉。

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