如何掌握消費者的學習方式(ppt 28頁)

如何掌握消費者的學習方式目錄：
一、什麼是學習
二、什麼是消費者學習
三、學習的基本構成要素
四、學習的作用

如何掌握消費者的學習方式內容提要：
從其思想源淵來看，行為主義的學習觀繼承了經驗主義的哲學傳統：經驗是知識的惟一源泉，行為主義的學習觀把學習看作是刺激與反應的聯結過程，主張用客觀的方法研究動物和人的外顯行為，認為應把心理學限製在能被觀察的範圍並致力於發現刺激和反應聯結的一般規律，反對研究人的意識、觀念等不能觀察的心智狀態，行為學習理論基本上就是根據外部環境的刺激來解釋人類行為的變化，而不考慮人類的心智活動過程。
巴甫洛夫實驗：被刺激對象在不能辨別條件刺激與一定範圍內的其他相似刺激時，對相似刺激做出與條件刺激相同或相似條件反應的一種現象，其反應程度則隨著相似刺激與條件刺激的相似程度而定。
刺激辨別隻對條件刺激發生條件反應，而不對相似的條件刺激做出反應，在營銷中的應用成功的品牌必須經曆刺激泛化和刺激辨別兩個階段：如孟山都公司的漿洗衣服產品；胃康牙膏；蘋果公司的牛頓牌PDA。

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