百貨公司新進銷售員培訓教材(doc 14)

開始個別教育指導之前
(一)為什麼需要個別教育?
1.對公司:
我們是提供\"商品與服務\"的公司,當然需要有能力並能創造高效益的推銷員,不準有無能力的推銷員存在。為了使新進員工早日成熟,讓他跟在優秀的前輩身邊,這是最有效果的教育方法。
2.對新進員工:
雖然接受了人事管理員的基礎教育,可是到了售貨現場,不知道的事還是不少。另一方麵,客人又不知你是新來的,很不客氣地向你問這問那。當你不安,真想哭出來時,能有一位細心而可靠的前輩教導協助你,對新進員工是何等的可貴。

3.對你:
人是需要教,才能學成的。要教人,就得先學習要教的事。又經由教學,你會由對方相反的學到你不會的,或未曾注意過的許多事。同時,你也會學到較好的指導方法。對你而言,可謂千載難逢的好機會,趁這時學習指導的方法吧,絕不是浪費的。

(二)個別教育該做些什麼?

1.工作常識:
有關一般常識已於集中教育時學過,為此,不必從頭開始學習。

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