萬佳商品分析報告(ppt 37頁)

萬佳商品分析報告目錄：
第一節.重點摘要
第二節.資料來源
第三節.顧客資料
第四節.購物經驗
第五節.商品認知
第六節.顧客感知
第七節.建議

萬佳商品分析報告內容提要：
1.21-30歲顧客占半，50歲以上顧客比例較好又多高
2.過半分布在棠下、華景新城、石牌、東圃、五山；
3.顧客去萬佳購物以乘公交車為主，步行次之；路程集中在30分鍾以內 <耗時5-20分鍾的顧客占半>
4.肯定再去萬佳購物的顧客占36.3%；
5.萬佳顧客客單價集中在100元以下
<與好又多相比較低；耗時5-20分鍾的顧客占半>
6.知名度<萬佳顧客>排序：萬佳、好又多、百佳；
7.萬佳顧客群中，曾在好又多購物的占69.2%；
8.萬佳顧客中，最常購物地點為好又多的占51.7%；
9.去萬佳購物的他店會員中，好又多會員占93.6%；
10.去萬佳購物的好又多會員，59.6%最常購物地點為好又多，為萬佳的占22.5%；11.萬佳的生鮮類商品在種類及價格上均優於好又多；
12.顧客主要是通過“家人/朋友說起、家在附近及廣告”而知曉萬佳新開店的13.針對購物環境、檔次、交通、服務態度，顧客對萬佳的評價均優於好又多<非好又多會員更傾向於萬佳>；

..............................