消費者行為心理分析(ppt 126頁)

消費者行為心理分析目錄：
（一）產品策劃與消費心理
（二）價格策劃與消費心理
（三）廣告與消費心理
（四）銷售與消費心理
（五）銷售渠道選擇與消費心理
（六）銷售環境布置與消費心理

消費者行為心理分析內容提要：
（一）原則
客觀性；理論聯係實際；全麵性與發展性；統計學原則 ；保密性原則。
（二）方法
觀察法、訪談法、問卷法、實驗法、投射測試法。
店裏果然有Andy感興趣的開衫。他試了試挺喜歡的。他記得這種衣服賣56美元，商品目錄上的價格是39美元，而這個零售店隻賣38美元，他決定買下來。這時他又看見另一種水鴨顏色的羊毛開衫，價格由70美元降到56美元。但他又有點拿不定注意，因為這件貴了點，並且和聖誕節別人送他的一件綠色套頭衫差不多。但最後還是決定買下來，因為他可以把那件別人送的退回給Marshall Field's商場。
（一）興趣的特點及應用指向性、持久性、效能性、遷移性。
（二）消費習慣及分類
（三）消費習慣的主要表現及原因分析
（四）消費習慣與新利体育取现 引導、鞏固、尊重、改變。
四、注意的心理及應用
（一）注意心理的基本特點視覺注意獲取信息的量最大；人在瞬間的視覺注意廣度及時間；人的注意力集中於某一事物時，其他心理活動受到相應的抑製。
（二）注意規律的應用主要用於產品設計、廣告設計、商業環境的設計。
相關概念的理解情緒：人對客觀事物是否符合自己的需要所產生的一種短時間內的主觀體驗。如喜悅、氣憤、憂愁。長時間內的穩定體驗稱為情感，如道德感、美感，心境：人們長時間內保持的一種較微弱的情緒狀態，表情：內心情緒的表達方式的一種，含語言和動作。
（一）感覺的類型視覺、聽覺、嗅覺、味覺、皮膚覺五類。
不同的人對同樣的事物的感知覺並不相同，是因為人的想象和思維活動參與了感覺過程。
（二）敏感性與適應性消費量對產品各因素的敏感性不同；隨時間的延長，人們感覺的敏感性下降、適應性增強，繼而產生一定的厭棄感。
（三）感覺的舒適性、享受性及修養
（四）感官測試

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