營銷渠道設計和管理決策(ppt 60頁)

營銷渠道設計和管理決策目錄：
一、營銷渠道是什麼
二、渠道設計決策
三、渠道管理決策
四、渠道動態性
五、如何管理渠道的衝突？

營銷渠道設計和管理決策內容提要：
營銷渠道是促使產品或服務順利地被使用或消費的一整套相互依存的組織。
設計營銷渠道的第一步，是了解在其所選擇的目標市場中消費者購買什麼商品、在什麼地方購買、為何購買、何時買和如何買，營銷人員必須了解目標顧客需要的服務產出水平――即人們在購買一個產品時想要和所期望的服務的類型和水平。
渠道目標應該以目標服務產出水平來表述。
根據Bucklin(1966)的觀點：在競爭的條件下，渠道機構應該安排它們的功能任務以便實現所期望達到的目標服務產出水平同時使得整個渠道成本最小。

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