聯想服務體係培訓-做好激勵(ppt 40頁)

聯想服務體係培訓-做好激勵目錄：
第一節：製定正確的工作目標
第二節：一種分析自己的方法
第三節：員工激勵-理論的應用

聯想服務體係培訓-做好激勵內容提要：
分析並滿足不同人員的不同激勵需求
追求舒適者：一般年齡較大，收入較高。需要：工作上的安全感、成就感和尊嚴。激勵方式：給與挑戰性的任務，讓其參與目標的設定；給與一定的自由和權威；經常與其溝通。
追求機會者：一般收入較低。需求：適當的收入、認可和工作上的安全感。激勵因素：新金、溝通、銷售競賽。
追求發展者：一般比較年輕，受過良好教育，有適當的收入。需要：個人發展。激勵因素：良好的培訓。
優秀人員的激勵需求：地位、被承認和自我時間。
一般人員的激勵需求：獎金和工作上的安全感。
滿足人員最基本的需求時應該注意的地方：
采用傭金製時，最好給與底薪。
當屬下碰到難題時要給與幫助，加以安撫，消除

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