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如何有效的抓住顧客銷售技巧(ppt 50頁)

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客戶管理
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有效, 抓住顧客, 顧客銷售技巧
如何有效的抓住顧客銷售技巧(ppt 50頁)內容簡介

如何有效的抓住顧客銷售技巧目錄:
1、購買心理
2、購買行為
3、顧客類型
4、顧客心理
5、理智動機
6、感情動機
7、顧客的類型
8、顧客的類型

如何有效的抓住顧客銷售技巧內容提要:
當我們向顧客銷售產品時,也要知道顧客所需要的是什麽,然後針對其需要,提供相應的產品和服務,而不是硬向顧客推銷我們想賣出去的產品,銷售的目標是使目標顧客的需求和欲望得到滿足。然而,認識到顧客的需求和欲望決不是一件輕而易舉的事.....
購買者產生購買欲望一般是由於受到某種外部因素的刺激,如廣告宣傳、促銷活動、環境變化等諸多因素人們接受刺激以後,會產生不同的行為,購買者產生購買欲望一般是由於受到某種外部因素的刺激,如廣告宣傳、促銷活動、環境變化等諸多因素人們接受刺激以後,會產生不同的行為。
衝動型這類消費者對外界的變化非常敏感,易受產品外部質量和廣告的影響,新產品、時尚產品對其吸引力較大,一般很快做出購買決定。
謹慎型這類消費者非常理智,一般在購買前要廣泛收集產品的有關信息,經過周密的分析和思考,反複比較和權衡各種因素,才會做出購買決策,他們很少會受廣告宣傳或別人的影響。



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