營銷總監培訓下屬的高超手段(doc 43頁)

營銷總監培訓下屬的高超手段目錄：
一、分銷商的基本情況
二、銷售情況
三、分銷商業務員
四、銷售運則
五、資金
六、供應鏈
七、價格
八、假貨情況
九、分銷商與關係
十、公司業務情況

營銷總監培訓下屬的高超手段內容提要：
銷售人員必備工作精神：責任心責任心是一切力量的源泉，是一切事業成功的根本保證。一個有責任心的人才會盡職於自己的工作，才會不怕吃苦，不怕承受不平和委屈，才會不折不撓的耐心對待工作中的困難，才會有上進心，不斷鑽研業務，才會有事業獻身的熱情和勇氣。
一、熟悉自己要賣的產品每個銷售人員走向市場的第一個要點是要熟悉自己要賣的產品，包括產品的製作原理、材料、功能及區別於同類產品的特性、質量可靠程度等，這樣才能有係統地向客戶和消費者進行清、準確的銷售介紹和回答他們的問題，增強說服力和可信度，要讓他們在心目樹立起你的“這方麵產品專家”形象。關於產品介紹將在第二章詳述。
二、良好的人際關係一個好的銷售人員應該是與客戶有著朋友般關係的人，要關心客戶的喜好，善解他們的心意，滿足他們合理的對你來說可行的要求，要記住你的目的就是要保持你和客戶之間的友好合作關係。
三、熟練的交流溝通技巧熟練的交流溝通技巧是一個銷售員必備的技能。一個好的銷售員要善於言辭，當然，這絕不是指銷售員的誇誇其談，而是指銷售人員應該有效地向客戶傳達清楚自己要發布的信息，並能從言辭行為中了解客戶的意圖，接納他們合理的意見、建議及要求。對說他們收回不合理的意見、要求，並讓他們感到你是站在他們立場上來考慮問題的，從而接納你的主張，並把你視為真誠可信的朋友。

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