解讀媒體公關應遵循的15個操作規則(doc 9)

無論是企業品牌，還是產品品牌，或者服務品牌，都要得到各種社會力量的認可。在影響品牌形成的社會力量（包括政府、行業協會、專家、媒體、客戶、競爭者等）中，媒體是極其關鍵、活躍的因素。“成也媒體，敗也媒體”，媒體既可載“舟”（指企業），亦能覆“舟”。民營企業家史玉柱在總結民營企業的十三種“死法”時，其中有兩點原因與媒體有關：“媒體的圍剿”和“媒體對產品的不客觀報道”。

　　盡管那些被媒體棒喝或圍剿“致死”或“導殘”的企業大都本身已危機重重，如南京冠生園，但媒體確實是做了企業間接的“劊子手”，或者“病企”死亡的加速器。基於此，很多企業對媒體又愛又怕，結果導致媒體公關工作是在“猶抱琵琶半遮麵”狀態下展開的，缺乏前瞻性、計劃性、係統性與開放性，這為樹立企業形象、營造品牌、傳播產品信息等造成“梗阻”，已成為企業發展的一大桎梏。

　　現代社會是以知識化、信息化、網絡化為特征，企業要想獲得成功就必須具備一定的公共關係能力，包括媒體公關、政府公關、活動公關、危機公關等方麵。通過公關活動，積極宣傳企業、化解企業的各類矛盾、爭取社會輿論、建立企業的良好信譽和形象等等。而在這方麵，媒體公關更是發揮著舉足輕重的作用。

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