銀行網點營銷技能提升培訓(ppt 24頁)

銀行網點營銷技能提升培訓目錄：
一、網點服務營銷流程要點
二、櫃員七步曲講解
三、網點基本製度
四、基金定投業務介紹
五、晨會、七步曲通關演練

銀行網點營銷技能提升培訓內容提要：
封閉式櫃員
有能力、無時間營銷
產品複雜、不會營銷
大堂經理
工作繁雜、複雜產品銷售困難
銷售過於簡單、客戶未來存在投訴風險
客戶經理
開發新的貴賓客戶難、客戶來源有限
客戶營銷效率不高、業績提升有限
客戶關係管理難度大、客戶忠誠度低
貴賓客戶經常見不到麵、產品銷售集中在少數幾個人身上
擴大客戶接觸麵
廳堂識別
存量客戶梳理
提升營銷成功率
基於客戶需求提供產品方案
提升客戶貢獻度
交叉銷售
客戶轉介紹
獲得客戶忠誠度
持續跟進服務

..............................