走向大牌律師--律師新利体育取现 (PPT 85)

第一章律師新利体育取现 的幾個原則
一、律師新利体育取现 的定義
☆羅伯特.丹尼（Robert W Denny）
——法律服務的新利体育取现 是通過服務客戶的需要和要求，對所有涉及盈利性地提高事務所的生意水平的活動的有效執行
☆唐.依特金（Don Itkin）
——新利体育取现 的核心是一種分析、製定和實施戰略目標的過程
☆愛得華.普爾（Edward Poll）
——律師新利体育取现 意味著贏得和保持顧客或者客戶

二、營銷活動的兩個步驟
☆步驟一
分辨和確認事務所（企業）服務項目或產品的目標市場，或者特定的消費者群體

☆步驟二
集中事務所（企業）的所有資源，為這群消費者進行服務，以取得他們的滿意

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