店麵推銷技巧培訓(ppt 22頁)

店麵推銷技巧培訓目錄：
1、推銷的障礙及解決方法
2、運用ROPE技巧全麵掌握顧客需要
3、 有效掌握AIDA銷售技巧及CARE促 銷方法
4、FAB的運用
5、獨特銷售點的應用
6、個人風格銷售技巧

店麵推銷技巧培訓內容提要：
障礙、 解決方法及建議
客人會感到硬銷
客人不接受
產品好，自然好賣，不用多介紹
產品不好，推銷也沒有用
我第一眼就知那客人不買的
銷售好對我有什麼好處
基本要素 ：
融洽關係
以客為先
感同身受
個人特性
專業保密
個人抉擇
FAB的定義
特性 Features 是指產品的特性。你可以介紹有關產品本身所具有的特質給予顧客。（例如：衣服的質料、原產地、織法及剪裁等。）
優點 Advantages 是指產品特性帶來的優點。（例如：衣服的質料是棉質，那便具有吸汗的優點。）
好處Benefits 是指當顧客使用產品時所得到的好處。這些好處是源自產品的特性，引發到所帶來的優點，從而使顧客感受使用時的好處。（例如：衣服的質料是棉質，那便具有吸汗的優點，好處是穿起時舒服。）

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