蔚藍卡地亞客戶服務模式探討(ppt 31頁)

蔚藍卡地亞客戶服務模式探討目錄：
1、蔚藍卡地亞的客戶報事流程
2、金鑰匙管理
3、交付
4、基本的客戶服務模式
5、性化服務推行服務
6、個性化服務項目
7、整合社會服務資源
8、客戶個性化服務需求的收集、統計分析與實施
9、業戶個性化服務項目的建立和實施關鍵點
10、實際操作中的注意事項
11、別墅項目個性化服務發展方向的設想
12、......................................

蔚藍卡地亞客戶服務模式探討內容提要：
性化服務推行服務：
第一部分 個性化服務項目
第二部分 客戶需求的收集、統計與分析
第三部分 個性化服務的實施
第四部分 實際操作中的重點或注意事項
第五部分 個性化服務改進設想
個性化有償服務（生活類）
住戶私人口譯服務
代上門收送衣物洗滌
上門家電調試
小型物件搬運(限小區內)
私家花園綠化設計施工及養護、家庭植株租擺及養護
個性化有償服務（興趣類）：
家庭私人聚會策劃和現場服務
外出導購服務
提供網上衝浪服務

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