醫藥營銷專業化管理知識代表(ppt 19頁)

醫藥營銷專業化管理知識代表目錄：
一、 醫藥代表的發展曆史
二、 醫藥代表的成功要素
三、 醫藥代表的自我發展
四、 醫藥代表成功的基石
五、 目前市場對醫藥代表素質和行為的約束
六、 醫藥代表的職責
七、 專業化醫藥代表是一個崇高的職業

醫藥營銷專業化管理知識代表內容提要：
（一） 醫藥代表的發展曆史
1978~1985計劃經濟
1985~1989西安楊森、上海施貴寶、天津史克成立合資企業
1990第一代醫藥代表的誕生
目前醫藥代表近200萬人
（二）醫藥代表的成功要素
對自己目標的設置要比常人高能找到一些實現自己目標的行之有效的方法擁有成功人士共有的個性特征(自律、勤奮、積極的心態、強烈的求知欲望）講職業道德。
（三）醫藥代表的自我發展
要有目標目標要階段化掌握實現目標的方法成功的銷售人員具備兩個出眾的能力。
第一：換位思考的能力
第二：自我驅動的能力
（四）醫藥代表成功的基石
醫生對醫藥代表的要求：
一：熟悉公司產品並能解答相關問題
二：提供詳實的信息和資料
三：具有專業水平的產品介紹和討論會
四：重視客戶提出的問題或要求及時反饋
五：具有積極主動的銷售技巧
六：有禮貌，樂於助人
七：能與客戶保持密切的聯係
八：保持合適的拜訪頻率
九：非常周到地關心和照顧客戶

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