最係統的房地產銷售管理培訓資料(ppt 225頁)

最係統的房地產銷售管理培訓資料目錄：
第一部分：心態篇
第二部分：知識篇
第三部分：技巧篇
第四部分：實戰篇
第五部分：練習篇

最係統的房地產銷售管理培訓資料內容提要：
解決措施：
① 立場堅定，堅持產品品質，堅持價格的合理性。
② 價格擬訂預留足夠的還價空間，並設立幾重的折扣幅度，由銷售員、現場經理和各等級領導分級把關。
③ 大部分預留折讓空間，還是由一線銷售人員掌握，但應注意逐漸退讓，讓客戶知道還價不易，以防無休止還價。
④ 為成交而暗示折扣應掌握分寸，切忌客戶無具體行動，自己先一泄千裏。
⑤ 若客戶確有困難或誠意，合理的折扣應主動提出。
⑥ 定金收取愈多愈好，便於掌握價格談判主動權。
⑦ 關照享有折扣的客戶，因為具體情況不同，所享折扣請勿大肆宣傳。
產生原因：
① 享受不同折扣的客戶是親戚、朋友或有關聯的。
② 有些客戶喜歡炫耀，無意中被別的客戶得知。
③ 客戶知道公司不同級別領導掌握不同折扣幅度。
③ 公司在不同的銷售階段，有不同的折讓政策。
解決措施：
① 內部協調統一折扣給予的原則，特殊客戶的折扣要有統一解釋。
② 給客戶的報價和價目表，應說明有效時間。
③ 盡可能了解客戶所提異議的具體理由，合理的要求盡量滿足。
④ 不能滿足要求時，應耐心解釋為何有不同的折讓，謹慎解釋。
⑤ 態度要堅定，但語氣要婉轉。

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