某樓盤銷售技巧之客戶梳理(ppt 17頁)

某樓盤銷售技巧之客戶梳理目錄：
一、何為客戶梳理？
二、為何要進行客戶梳理？
三、客戶梳理的步驟
四、小結

某樓盤銷售技巧之客戶梳理內容提要：
何為客戶梳理？
客戶梳理是在接待完客戶之後，對客戶的購房過程、對銷售人員的接待過程以及前兩者反映出的問題所進行的若幹次有針對性的“回放”與提升，同時為下一次客戶到訪或成交所進行的有針對性的回訪計劃。
小結：
應該說，客戶梳理實際上是對首次接待質量不高所采取的補救措施，這種措施也是沒有辦法的辦法，但既然都做不到一次到訪一次成交，那麼客戶梳理自然是必然的也是每日的“必修課”。 這裏隻是想讓客戶梳理的順序或者說內容更有一定的方向，有一個頭緒在內，有一個參照，以便快速的提高銷售水平最終完成公司的財務指標。

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