十個銷售難題的解決方案(ppt 58頁)

十個銷售難題的解決方案內容提要：
買方不尊重銷售人員,導致在銷售過程中雙方無法形成信任關係, 無法控製銷售進程.
銷售可以成為令人敬重的行業,我們應當幫助客戶發現並確定他們的需求,獲得雙贏的效果.
買方過早地提出反對意見.
與買方的購買需求一致,隨著購買階段的變化采用不同的策略.
無法控製銷售進程.
了解客戶購買行為的變化,了解客戶購買個階段關心的主要問題.
令人討厭的電話銷售.
要引起客戶的興趣,提出其麵臨的關鍵商業或技術問題.
買方認為許多同類產品與服務相差不大.
以與眾不同的銷售方式,獲得特別的效果.
買方已經確定了一些功能需求,沒有涉及到我們產品的長處.
幫助客戶發現並確定他們的真正的需求,擴展用戶現有的觀點.
第一次訪問後就無法控製銷售進程.
以書麵的形式總結會談紀要,安排日後的計劃.
客戶訪問報告：
被訪問者的痛苦是什麼？
產生痛苦的原因是什麼？
被訪問者在單位的影響力如何？
什麼對被訪問者及所在單位有價值？
通往決策層的路徑是什麼？
下一步如何辦？

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