怎樣應用目標管理提升店鋪業績(ppt 60頁)

怎樣應用目標管理提升店鋪業績目錄：
1、店鋪目標三大元素
2、目標分解技巧
3、生意目標訂立工作表
4、目標的執行
5、提供了優質服務的員工
6、雷區管理之———過失單
7、提高購買單價的技巧:
8、人員管理
9、教導三步曲
10、教導前的準備

怎樣應用目標管理提升店鋪業績內容提要：
銷售指標的製定方法：
預算年度保本銷售額
根據實際市場狀況結合費用等製定年度銷售計劃
根據當地的季節拆分季度銷售計劃
根據季節，特殊節假日和貨品促銷等因素製定每月銷售任務
或根據往年同期銷售數據來製定銷售計劃
目標製定的黃金法則 (SMART)：
Specific明確
可以確定有一件事必須改善或維持
Measurable易於評估
目標應包含數量、品質、期限等，它應該可以很明確地衡量
Attainable合理
設定的目標應該肯有挑戰性，它不應該太難或太簡單
Relevant相關性
授權
Time-bound及時性
當前最急待解決的問題應成為我們的主要目標
形態分析：
1)服務目標的製定
2)常規服務目標的執行
3)優質服務管理的推動如何推動服務的⑤個戰術
4)服務目標的質量反饋
5)爆炸式提升單店業績的三個秘訣

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