下一個經濟盛世世界知名消費者行銷專家(ppt 19頁)

下一個經濟盛世世界知名消費者行銷專家目錄:
第一章 從舊經濟、新經濟到新新經濟
第二章 營銷不振的年代
第三章 顧客導向
第四章 失效的四 P策略
第五章 新新經濟的特征
第六章 欲求導向
第七章 五級營銷
第八章 四R營銷
第九章 共同營銷
第十章 守門人營銷

下一個經濟盛世世界知名消費者行銷專家內容提要：
舊經濟的基礎是產品和服務，衡量成功的標準是市場占有率，企業致力追求規模和效益。
新經濟的基礎是信息，衡量成功的標準是上市快慢和網站點閱率，企業則致力發展科技。
新新經濟的基礎是知識，衡量成功的標準是獲利和消費占有率。
消費心理區隔分析法並沒有提供創意，也不是數字構成的營銷計劃，而是強調創意必須與訴求對象連結，不是像散彈槍，指向廣大的閱聽人，必須像來複槍，瞄準特定人群的真正價值和欲求。創意人員能了解訴求對象，就更能發揮創意效果。
未來將是守門人營銷的時代，企業不僅必須扮演民眾生活必需品的供應者，也必須轉型為「服務銀行」，提供各種符合民眾欲求的服務。
守門人代表的是顧客，而非傳統的賣方，這對企業來說是一種全新的挑戰。
守門人營銷的目的在於取悅顧客，堅守品牌與顧客間的契約關係，交易本身就是一種承諾。在整個交易過程中，企業員工代表的是顧客權益。企業必須迎合顧客欲求，而不是要顧客接受你的產品。

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