某地產公司市場與客戶開拓的方法(ppt 32頁)

某地產公司市場與客戶開拓的方法目錄：
一、 客戶開拓
二、 準客戶的條件
三、 客戶開拓的方法
四、 客戶開拓的渠道

某地產公司市場與客戶開拓的方法內容提要：
電話營銷：
電話銷售人員的聲音
聲音就是各位電話營銷人員的第二張臉，從事電話營銷工作的就是聲音傳達信息，好的聲音就像悅耳的音樂，讓客戶聽起來流連忘返，舍不得掛掉電話
好的聲音特質一般有以下幾個特征：
首先是柔和，聽起來就像觸摸絲綢一樣，有順又滑；
其次就是甜美，聽起來就像吃糖一樣，甜甜的；
最重要的一點就是帶著笑的聲音，這一招最厲害，幾乎就像狙擊手中的步槍（一槍一個準），沒有不被帶笑的聲音擊倒的客戶
電話銷售人員的禮貌
禮貌是一個電話營銷人員綜合素質的外在表現
從接聽電話到最後掛掉電話，整個過程中，電話營銷人員有很多機會來展示自己的為人修養，很顯然，一個有修養懂禮貌的電話營銷人員是比較容易獲得客戶的好感的。禮貌用語是一個電話營銷人員的為人修養外在表象，一個電話營銷人員的真正修養是發自內心尊重和欣賞對方

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