河南某電子公司渠道發展規劃(ppt 37頁)

河南某電子公司渠道發展規劃目錄：
一、 河南電子渠道現狀與分析
二、 下一步發展規劃建議
三、 近期工作建議

河南某電子公司渠道發展規劃內容提要：
客戶的營銷策略缺乏統一。
在營銷設計中，缺乏對品牌的考慮。
營銷與服務的客戶策略有待統一。
對三大市場的呈現需要完善。
客戶有效發展方式有待豐富。
在部分渠道客戶仍無法辦理主要業務
通過資費優惠與臨時促銷發展的電子渠道用戶占一定比重。從長期來看，需要進一步減少對該類方式的依賴，降低運營成本。
客戶體驗感知有待規範與優化。
目前客戶界麵友好性、統一性不足，需要借助專業力量完善。
客戶使用流程較長，如密碼鑒權問題，需要協調內外部管理資源推動。
非移動用戶仍無法使用。
客戶精準營銷的空間有待進一步提升。
精準營銷的沉默客戶仍比較多，有賴於通過擴大觸點渠道的範圍，深化客戶研究與事件管理提升活躍率。
需盡快引導客戶向更低成本的渠道分流。

..............................