中國移動的客戶開發技巧(ppt 31頁)

中國移動的客戶開發技巧目錄：
一. 適當的產品或服務
二. 適當的價格
三. 適當的分銷
四. 適當的促銷

中國移動的客戶開發技巧內容提要：
適當的產品或服務：
功能效用
中國移動提供的核心產品是移動通話的實現，有形產品體現為各種業務卡和終端設備與設施，附加產品主要表現在服務上，如終端的客戶服務、便利性等等方麵。
中國移動主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務，並具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。除提供基本話音業務外，還提供傳真、數據、IP電話等多種增值業務
質量；
網絡覆蓋和通話質量方麵，移動擁有比聯通和小靈通更優的通話質量和網絡覆蓋麵
目前，網絡已經100%覆蓋全國縣（市），主要交通幹線實現連續覆蓋，城市內重點地區基本實現室內覆蓋，並與161個國家和地區的187個運營商開通了GPRS國際漫遊，國際短信共通達110個國家和地區的262家運營商。

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