零售銀行業務營銷培訓教材(ppt 101頁)

零售銀行業務營銷培訓教材目錄：
一、 概述
二、 目標客戶群和價值定位
三、 產品
四、 儲蓄、借記卡
五、 貸記卡
六、 住房按揭
七、 銷售方式
八、 專職銷售隊伍
九、 私人銀行經理
十、 建立成功的零售銀行

零售銀行業務營銷培訓教材內容提要：
試點成功的關鍵因素：
出色的項目經理領導實施工作
試點分行具有改革意識與開創精神，並具有進行試點的強烈願望
不要因為有困難就改變專職銷售隊伍和私人銀行經理的概念與工作程序
中信目前的狀況：
沒有強有力的集中的產品管理
沒有集中的客戶管理
沒有集中的渠道管理
每一個分行獨立管理其資產負債
每一個分行有其獨立的信審做法
銷售和信審部門經常合二為一
對風險控製的過分關注使得銷售難以打開局麵
清收有時由對公清收部門執行
沒有零售清收的專門人員

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