消費者市場購買行為分析(ppt 287頁)

消費者市場購買行為分析目錄：
一、 識別細分市場與目標市場
二、 營銷機會分析
三、 產業市場購買行為分析
四、 消費者市場購買行為分析
五、 市場需求測量預測
六、 高品牌權益的競爭優勢

消費者市場購買行為分析內容提要：
市場細分觀念：
尋求與單一細分市場建立聯係
判定精選消費者的需要、欲望和需求
有效、有意義、重複命中目標
知道目標消費者的姓名、說其語言、設身置地了解其需求
要人承認是大眾一分子不容易
主要概念：
STP與LGD－DKS
銷售方式：大量、產品差異、目標市場
目標市場銷售步驟：
市場細分－目標市場選擇－市場定位
零售商營銷決策：
目標市場決策：高中低、需求、便利、地域、性別、年齡
產品品種和采辦決策：寬度與深度
服務與商店氣忿決策
價格決策
促銷決策
地點決策

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