分銷商與代理商的管理(doc 22頁)

分銷商與代理商的管理目錄：
1、背景
2、銷售人員/隊伍管理
3、附加的功能和服務
4、對分銷商的問題: 與一汽/代理商的關係
5、對代理商的問題：與分銷商/下級代理商的關係
6、對最終用戶代理商的問題：客戶基礎
7、對最終用戶/代理商的定價和成本

分銷商與代理商的管理內容提要：
請描述主要的業務流程：
客戶開發
客戶信息的維護和管理
選擇/管理/監控代理商
定價/合同條款和條件
訂單接受、記錄和跟蹤
服務需求
發貨管理
後勤/儲運
對分銷商的問題: 與一汽/代理商的關係
公司從哪裏獲得卡車的貨源？主要聯係哪個部門？
如何決定訂購卡車的車型？是否有卡車樣品停放在展廳或倉庫？
客戶對於卡車的改裝要求有哪些？哪些可以得到滿足？通過什麼方式？一般這類改裝車的要求占所有銷售的比例是多少？
如何跟蹤你訂單的處理過程？

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