客戶管理的基本策略(ppt 85頁)

客戶管理的基本策略目錄：
第一講 客戶管理的中心內容
第二講 客戶管理的基本理念
第三講 客戶管理的基本策略
第四講 客戶拜訪：說什麼

客戶管理的基本策略內容提要：
客情關係能促進銷售:
與客戶建立良好的客情關係，是一個競爭對手難以學會的獨特賣點
產品的賣點別人可以模仿，而客情關係所形成的獨特賣點，別人永遠無法模仿
如何做客戶顧問？
1、對客戶及市場情況進行診斷
2、擬訂或督導經銷商方的有關人員擬訂策略與行動計劃、方案
3、充分利廠家的營銷、管理、財務、18新利真人网 、技術、設備、IT等方麵的專業資源組成對經銷商的支持平台，全程參與經銷商的采購、營銷、財務、18新利真人网 、物流環節，為經銷商提供一對一的輔導
4、組織並提供相關培訓
5、幫助客戶解決實際問題
6、陪同銷售
7、合理化建議
8、為客戶做一些有益的事情

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