重點客戶的管理與組織管理(ppt 58頁)

重點客戶的管理與組織管理目錄：
1、如何認識重點客戶
2、重點客戶的管理
3、重點客戶的管理組織
4、家樂福采購談判技巧

重點客戶的管理與組織管理內容提要：
現狀：
缺乏長期的策略和規劃.
係統化的管理.
在總部和區域之間缺乏有效的溝通.
缺乏在實地的良好實施.
數據庫.
缺乏對客戶的有效滲透.
KA隊伍: 需要做什麼?
根據公司在銷量,促銷,零售價,陳列,單品,新品,貿易條件等方麵的目標,向零售商提出行動計劃和策略
與實地銷售及代理商一起,確保給零售商提供高質量的服務
達成在門店內有好的展示.
主導有效的年度談判
定期與客戶進行生意回顧.
特別項目的實施, 如“品類管理“

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