銷售核心技能與客戶關係管理(ppt 93頁)

銷售核心技能與客戶關係管理(ppt 93頁)內容簡介

銷售核心技能與客戶關係管理目錄：
1、心態與思維方式—力量之神or魔鬼？
2、新利体育取现的基本理念
3、我們充分理解顧客嗎？—了解顧客
4、如何尋找潛在客戶?
5、以客戶為核心的顧問式銷售技巧
6、客戶關係管理

銷售核心技能與客戶關係管理內容提要：
銷售計劃製定過程與考慮因素：
市場調研
SWOT 分析
目標市場細分
目標市場
市場定位
數字化市場目標
我們充分理解顧客嗎？
誰是顧客？
顧客有幾種細分方法
如何認識並了解顧客的不同需求
顧客需求綜合分析與管理
顧客需求變化特征
顧客購買決策過程

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