美容院如何穩定客源和吸引新客源(ppt 55頁)

美容院如何穩定客源和吸引新客源目錄：
一、 如何使自己的美容院越做越好？
二、 美容院贏利的關鍵
三、 美容院顧客管理對策

美容院如何穩定客源和吸引新客源內容提要：
員工隊伍的不穩定對客源的影響：
美容師流動造成美容服務操作的不穩定，影響顧客的滿意度，有調查表明自己員工滿意度高的美容院顧客的滿意度也相對比較高。
經常性地更換美容師不利於與顧客客情關係的建立。
跳槽的美容師直接帶走自己關係好的顧客。
美容師自己開店與原來服務的美容院競爭。
係統的培訓有助於：
提高員工的整體素質和工作效率,更正確/迅速地處理目前所擔任的工作.
加深溝通,有利於相互了解,減少誤解.
有利於管理政策的貫徹,上情下達.
及時發現和解決工作中的矛盾.

..............................