業務流程外包服務趨勢與展望(ppt 31頁)
業務流程外包服務趨勢與展望(ppt 31頁)內容簡介
業務流程外包服務趨勢與展望目錄：
一、 業務流程外包服務概述
二、 業務流程外包服務趨勢
三、 業務流程外包服務提供商概述
四、 主要結論
業務流程外包服務趨勢與展望內容提要：
早期的BPO標準：
與市場保持一致：
帶來成本節約
提供業務流程重新設計/管理
實現BPO願景
贏得交易的能力：
客戶追擊能力
創新、靈活的客戶投資和合作方式
全球服務交付能力
現在的BPO標準：
加強機構和領導層對 BPO的支持
強有力的合作文化
專注於垂直行業並具有豐富的行業知識
擴展可持續、可利用的平台
能夠測評對業務的影響
在客戶特定的範圍內運營
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