瓷磚顧問式銷售技巧(ppt 75頁)

瓷磚顧問式銷售技巧目錄：
第一講：引爆巔峰狀態
第二講：銷售基本原理
第三講：最有效的需求提問技巧
第四講：最實效的產品介紹技巧
第五講：最有效的異議處理技巧
第六講：最高效的收場成交技巧

瓷磚顧問式銷售技巧內容提要：
封閉式詢問的目的
⑴獲取顧客的確認
如“你購買磁磚是為了自己新房裝修嗎？”取得顧客明確的裝修目的。
⑵在顧客的確認點上，發揮自己的優點
如“你認為磁磚的質量是最重要的對嗎？”獲得顧客對“質量”要求的確認後，可接著介紹博德的卓越質量優勢：博德是微晶石之父
⑶引導顧客進入您要談的主題
如“你準備今天就購買還是明天？”、“請問您是先看廚衛磚還是客廳磚啊？”、“請問您選磚是給家庭用還是工程用啊？”將主題引向磁磚購買的一些相對明確事宜。
⑷縮小主題的範圍
如“像你這樣的成功人士，我覺得家裏裝修應該有檔次，體現身份，所以應該購買高檔的瓷磚，是這樣嗎？”利用封閉的詢問，將客戶引導到高端消費上。
⑸確定優先順序
如“你認為磁磚的質量和價格哪個更重要？”、“這邊是客廳磚係列，那邊是廚衛磚係列，您想先看哪邊呢？”確定顧客需求的優先順序。

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