重點客戶管理全麵概述(ppt 120頁)

重點客戶管理全麵概述目錄：
1、介紹重點客戶管理
2、客戶簡介及評估客戶
3、了解客戶組織及采購員
4、重點客戶的策略
5、促銷
6、在銷售點陳列
7、與關鍵客戶談判
8、業務檢討會議

重點客戶管理全麵概述內容提要：
現代零售業與傳統零售業的主要區別：
行業劃分設店與需求劃分設店
分散經營與集中統一經營管理
采銷合一與采銷專業化分工
眼前利益與追求長期目標實現
現代零售業特點：
中央采購製度的確立：采購權集中在連鎖店總部
商品采購
商品導入、淘汰
價格製定
促銷計劃
優點
采購與銷售的專業化分工，提高連鎖店整體勞動效率和銷售業績。
集中議價、價格形象一致。
有效控製整體利益。
易於規劃整體營銷活動。
易取得商品經銷權和代理權。

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