物業管理公司客戶服務(ppt 33頁)

物業管理公司客戶服務目錄：
一、 接待服務
二、 健身房服務工作程序
三、 客戶服務中心接待服務
四、 會議接待服務

物業管理公司客戶服務內容提要：
健身房服務員主要職責：
1、儀表整潔，身體健康，具備較好的會話能力。
2、營業前做好一切準備正作，使各種運動器材保持整潔。
1、儀表整潔，身體健康，具備較好的會話能力。
2、營業前做好一切準備正作，使各種運動器材保持整潔。
5、以減肥為目的的客人，可提示其先量好體重，以便今後比較。
6、負責健身房的日常清潔工作。
7、觀察和控製營業現場，確保客人安全，引導客人按規則操作。
8、負責健身器材的檢查、保養、報修工作，控製管理好電視機、音響係統、燈光

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