什麼是專業的物業管理服務(doc 33頁)

什麼是專業的物業管理服務目錄：
第一節 物業管理基本概念
第二節 物業管理實務
第三節 安全消防基本常識
第四節 物業管理的成本控製
第五節 物業管理日常運作
第六節 物業管理人員規範用語

什麼是專業的物業管理服務內容提要：
文明禮貌用語：
1.問候語：你好！早晨（早上）好！
2.祝賀語：節日好！節日快樂！恭喜發財！祝您好運！萬事勝意！
3.一路順風！
4.歡迎語：歡迎！歡迎光臨！歡迎指導！
5.見麵語：請進！請坐！請用茶！
6.致歉語：對不起！請原諒！請諒解！
7.祈請語：請關照！請指正！請稍候！請稍等！請留步！
8.致謝語：謝謝！多謝關照！多謝指正！
9.辭別語：再見！Bye-bye！晚安！

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