某知名酒店銷售程序(doc 25頁)

某知名酒店銷售程序目錄：
一、 銷售程序
二、 銷售會麵
三、 銷售拜訪的基本步驟
四、 介紹銷售項目
五、 銷售信
六、 初次聯係信件

某知名酒店銷售程序內容提要：
銷售會麵：
銷售會麵是銷售人員直接向客人推銷新業務和促成再次業務的方法。
主要規則如下：
1、預先計劃銷售會麵的內容。
2、為每次會麵製定目標。
3、要提早到達。如果約好了9：45見麵，應在9：35到9：40到達。這表現出你的誠意和責任感。用這十分鍾時間放鬆自己，為會麵作好準備，留意周圍的環境，因為從客戶辦公室的擺設可以了解到一些有關客戶的有用信息。
4、要按照專業銷售人員的標準著裝。
5、盡量縮短會麵時間。如要求30分鍾的會麵時間，應於25分鍾時結束會談，除非客戶主動谘詢更多的信息。讓客戶知道你是專業的銷售人員，你的工作也很繁忙，時間就是金錢。同時，請記住80/20的時間分配規則。由客戶掌握80%的會談時間，銷售人員隻占20%的會談時間。聆聽可獲得比談話更多的信息，因此，銷售人員應盡量聽取客人的需求和意見。

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