服飾業零售店鋪管理手冊(doc 23頁)

服飾業零售店鋪管理手冊目錄：
一、 賣衣服就是賣形象
二、 比較方可見優劣　　
三、 不用怕，隻要用心就會好　　
四、 老板要從員工做起　　
五、 老板不妨對員工大方一點　
六、 讓員工專心而後死心　　
七、 不要隻為員工的手和嘴發工資　　
八、 區別對待，造就強大企業　　
九、 吃喝玩樂後才有好生意　　

服飾業零售店鋪管理手冊內容提要：
讓員工專心而後死心：　
與我們的幾個重點店鋪的幾個店長溝通，我們會發現一個非常奇怪的現象，那就是我們很多店鋪晚上的營業額所占全天營業額的比例都特別低，顧客的成交率也不高，而他們大多數時候正好相反，不僅晚上的營業額占全天營業額的比例較高，而且通過最近一段時間的嚐試，有時候晚上的業績甚至還超過了白天的業績。這是怎麼回事呢？另外，我們也知道店鋪淡場的時候通過播咪要求我們的員工整理疊裝，但是往往播了咪以後就沒有了下文，但是他們的管理人員呢，不僅是播咪提醒、打氣，還把原來的疊裝徹底打散後讓員工重新整理。這又是為什麼呢？他們告訴我：因為閑下來的時候，就是整個士氣和企業管理下降的時候！！這更讓我們深刻理解了“無事生非”的道理！專賣店的特點就是女性員工多，而女性員工最大的問題是心多，她們老是在想，別的品牌報酬如何，爸爸媽媽男朋友今天怎麼樣？總之，員工不能把工作做好的原因是因為用心不專一。如何專一呢？簡單來說，就是忙，就是動。當一個人忙碌起來的時候，自然就沒有時間去想其它問題了。所以，專賣店和公司的管理，大家不要怕員工事情做多了，累著了，您應該害怕的是他們是否有事可做，是否責任和職能還不夠多，太清閑了，而員工也應該明白，老板請您來，如果沒事可做，您也就沒有存在的意義和價值了。

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