星級酒店式物業管理服務規範(doc 35頁)

星級酒店式物業管理服務規範目錄：
一、服務簡介
二、物業服務中心各部門星級服務標準
三、五星級商務中心價

星級酒店式物業管理服務規範內容提要：
花木養護：
（1）、時花養護：
a殘花、黃葉及時清除，無高出花麵的竹簽、雜草等；b花盆擺放整齊，盆內無雜物，最外一圈麵對客人的盆邊整潔美觀；c整個花壇待換花不超過1/2；d地栽時花生長良好，無雜草，無禿斑，邊界分明，邊界草不能蔓入花壇境內；e無明顯病蟲害，大葉時花葉麵無蟲口；f無缺水幹旱現象，植株生長良好。
(2)、盆景管理：
a無枯黃枝、病蟲枝；b無非裝飾用雜草雜物；c假山、點石安放安全穩定，不易掉下；d植株造型優雅，無明顯缺陷；e植株長勢健壯，定時修剪，無變形，無過長枝。
(3)、水生植物：
a植株生長良好，無嚴重病蟲害；b及時清除枯枝黃葉，目視無雜物；c控製植物長勢，確保水底觀賞魚有足夠的氧氣及活動空間，水生植物應成片生長於水池中相對固定的位置，不應到處分散零落生長；d養有觀賞魚的水池內的水生植物不能噴對魚類有害的農藥；e水生植物應至少每2年重新分枝種植一次。

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