汽車終端銷售培訓教材(ppt 108頁)

汽車終端銷售培訓教材目錄：
一、基礎三力
二、角色進入
三、認知修煉
四、圖表管理

汽車終端銷售培訓教材內容提要：
訓練個人魅力
汽車銷售人員給顧客的感覺應該是一看到你就想與你做生意，就想要買你的汽車，或接受你的售後服務。
你的言行舉止使對方感覺到你很專業，以至於你還沒開口，別人就已經願意與你做生意了。
體態語。當你不說話時，你的呼吸、走路、做事的那種風格，還包括你的形象、笑容、衣著，這些就是體態語。
表達力。你的想法很多、很巧妙，並能抑揚頓挫、輕鬆愉快的表達出來，讓客戶覺得很喜歡，這就是你的魅力。
聆聽力。會說的人要不會聽你的魅力將大打折扣。受教育較少，甚至疏於鍛煉的人來說，多聽一聽也是一把交流的鑰匙，聆聽別人說話，要讓對方感覺到你很重視他。
說服力。這是一項鼓勵人們接受你的領導，或是采納你意見的一種技巧。好的觀點，倘若不被采納都是無濟於事的。你銷售的產品再好，但是顧客沒有采取購買的行動，是不是你說服的技巧還有問題？這就是你需要具備的一種魅力。
見識力。雄辯者，形象好，但你總得有很多東西可說才對，否則你就是一個空架子，所以要不斷地充實你自己。
公關力。客戶利益導向銷售，就是站在客戶的角度去看，學習適應他人，提高你行為的適應性，建立良好人際關係。
適應力。如何能在不同的時間、地點，都能與每個人相處得非常愉快？這種魅力非天生就有，也不建立在智商基礎上，不是建立在你的財產社會地位上，最重要的是通過你個人努力去適應環境。

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